מדיניות משלוחים- TerraTeva

להלן מדיניות המשלוחים באתר. מעודכן החל מה מה- 1.12.2016

שליח עד הבית - 45 ש"ח
איסוף עצמי מקדמה 2, כרכור - 0 ש"ח
איסוף עצמי מכרכור בתיאום מראש בטלפון: 055-6651859
שליח עד לבית הלקוח - נשלח ע"י חברת שליחויות ותלוי באזורי חלוקת חברת המשלוחים.
בחלק מהיישובים מעבר לקו הירוק או מדרום לבאר שבע לעיתים תישלח החבילה בדואר רשום בלבד או בתוספת תשלום בתיאום עם הקונה לאחר ההזמנה.

משלוחים ישולמו לפי סך ההזמנה הכולל ובהתאם לצורת השילוח המתבקשת. עלויות המשלוחים בהתאם למדיניות המשלוחים המעודכנת בדף מדיניות משלוחים.
משלוח המוצרים ייתבצע 3-10 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה. זמן האספקה המובטח הינו מיום ביצוע התשלום בפועל, כאשר יום עבודה כולל את ימים א‘-ה‘, לא כולל חגים ומועדים. המוכר עושה כל שביכולתו בכדי לזרז את זמן האספקה. בד"כ המוצרים יגיעו ללקוח תוך כ- 3 ימי עסקים.
על אף האמור לעיל, הלקוח לא יוכל לדרוש פיצוי במקרה של עיכוב בהגעת המוצר מסיבה שתלויה בלקוח. המוכר יעשה כל שביכולתו על מנת לזרז ולאתר את המוצר עבור הלקוח. באם יחלפו 10 ימי עבודה (לפי סעיף 12) והלקוח טרם יקבל את המוצר תהיה זכותו לבטל את הרכישה מבלי לשלם דמי ביטול, או לבקש משלוח מחודש של המוצר.

המוכר שומר לעצמו את הזכות שלא לספק מוצר מסוים, במידה שהמוצר אזל במלאי או שחלה טעות במחיר/במפרט. במקרה כזה הלקוח יקבל הודעה על ביטול העסקה תוך 24 שעות מביצועה ויזוכה תוך 24 שעות מקליטתה, באם חויב.
המוצרים שלנו מסתמכים על איכות וטריות ומיוצרים בכמויות קטנות. אנו מבקשים מהלקוחות שלנו לאסוף את הזמנותיהם ביום הגעת המשלוח.
אנחנו לא אחראים להזמנות שאיסופן התעכב מכל סיבה שהיא.
כדי להבטיח איכות וטריות, חלק מההזמנות מחייבות 5-10 ימי עסקים עבור הכנת המוצר. לאחר ביצוע ההזמנה, המוצר שלך יישלח בין 3-10 ימים מיום הרכישה.
שילוח בינלאומי - אנחנו לא אחראים לעיכובים של חבילות הנגרמות על ידי הלקוח או אגרת מכס או כל דמי משלוח נוספים אחרים.
כל ההזמנות הבינלאומיות הנן באחריות המלאה של הלקוח.
משלוח אקספרס לארה"ב ואוסטרליה בעלות של 30$ (כ 120 ש"ח)
הזמנות מוצרים הדורשות קירור תשלחנה באריזה מבודדת עם שקיות קרח ללא תשלום נוסף.